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软件使用问题解答 |
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| 如何高效方便的使用超级特工秘密文件夹？ |
文件夹加密：建立一个主文件夹（不要放在系统所在的分区C盘以确保系统出现问题时文件不丢失），例如D:\皇帝专用文件夹，在主文件夹里另建子文件夹如
“文件”、“图片”、“影片”、“其它”等子目录，而只需使用“秘密文件夹”加密主文件夹即可实现保护。这样的好处是在秘密文件夹里双击打开或解密一次该文件夹即可查阅使用所有的文件，非常方便用户的使用和解密恢复。
查看[GLSSPY-WJJ超级特工秘密文件夹豪华版使用教程][使用秘笈] |
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| 超级特工秘密文件夹的文件夹加密是否支持最新操作系统Vista文件夹加密? |
| 支持Vista文件夹加密，在Vista操作系统使用文件夹加密功能时需要管理员身份运行。方法：用鼠标右键点击GLSSPY-WJJ2008选择使用管理员身份运行即可。 |
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| 使用“秘密文件夹”进行文件夹加密的保密强度高吗？ |
| 高强度文件夹加密,软件采用了国际上最新的高安全性高强度的加密算法。 |
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| 解密时（豪华版）出现该列表为空文件夹已解密或磁盘同级分区有重名文件夹.....的提示： |
一是该文件夹已通过“救护”或“数据恢复”解密，只是列表中仍显示。
解决方法启用DEL删除键：选择“高级”-〉密码功能/功能代码-〉输入19690702-〉按“Enter”键（回车键）-〉返回，主界面列表中间上方显示“DEL”按键，选择要删除的加密文件夹列表，点击“DEL”按键删除即可。
二是软件检测到磁盘同级目录下有同加密列表中相同名字的文件夹，为避免数据覆盖，操作将暂停。
解决方法：将磁盘同级目录下的文件夹改名后，再进行解密操作即可。
三是盘符变动，如移动磁盘、U盘盘符变化或重做系统导致的盘符变化。
解决方法：使用高级-救护功能-输入原来的盘符路径进行解密恢复操作即可。 |
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| 超级特工秘密文件夹为何不允许加密系统文件夹？ |
系统运行时会调用相关系统文件、文件夹，如果加密系统文件、系统文件夹有可能会导致系统运行时不正常或崩溃。所以，不可以加密系统文件、系统文件夹。如果您不知道如何区分，最简单的方法就是操作系统安装后所有的自带文件夹都不要去进行文件夹加密操作，豪华版独创智能模块启用系统文件夹保护，新手也可以安全使用，任意加密而不必担心加密系统文件夹，智能保护安全无忧。
正确的方法：把要加密的数据放到自己新建的文件夹，再进行加密。 |
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| 文件夹加密会占用更多的磁盘空间吗？ |
| 不会，因为“秘密文件夹”文件夹加密采用的是系统底层加密技术,它不会占用磁盘空间。 |
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| 如何正确的对bt下载影片的文件夹进行文件夹加密？ |
很多用户都喜欢用超级特工秘密文件夹闪电加密的功能来加密上百G大容量的影片目录，有些用户对bt正在下载的文件夹目录进行加密，但是这样加密会中断bt下载显示从零开始，而加密文件夹的影片也不完整。
正确的方法：bt下载完成100%后，点击停止，在没有上传、下载、播放的未使用状态下进行加密。 |
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| 系统意外崩溃后秘密文件夹加密列表丢失怎么办？ |
如果你格式化的是系统C盘，则C盘以外加密的资料是不会丢失的，依旧安全的被加密中，当然您C盘加密的资料肯定不存在，所以以后加密的资料最好不要放在系统盘。您可以尝试使用软件的救护功能，输入原文件夹的完整路径进行救护操作解密恢复（救护功能仅适用非人为格盘的意外崩溃，如果文件重要建议申请VIP技术支持）。
查看[如何正确的使用“救护”或“解密恢复”功能] |
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| 未在使用期内自行解密，软件过期如何恢复超级特工秘密文件夹加密的数据？ |
| 用户如果未在使用期内自行解密，软件过期后可以使用到期界面上的“解密恢复”功能进行解密恢复，方法：输入正确的路径（路径校验是识别用户合法使用身份标志防止恶意破解），软件会校验原来加密的数据路径，如果路径输入正确将自动解密打开。详见[如何正确的使用“救护”或“解密恢复”功能] |
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| 使用别人的注册码、系列号可以吗？ |
| 注册用户的注册码、系列号为注册用户所拥有，非《软件使用授权协议》条款许可使用他人的注册码、系列号是违法行为。另外，加密软件侧重于加密数据的强化保护，不同加密模块版本相应的注册码、系列号，为相关企业、用户专用，不一定适用于所有用户，非对应版本使用会导致加密链冲突、加密列表丢失。出现此问题的用户可以使用对应VIP版本的数据智能恢复或申请VIP技术支持恢复。参阅[申请VIP技术支持] |
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| 如果我卸载了"超级特工秘密文件夹"这个软件,加密文件夹还能打开吗？ |
| 可以打开,只要在使用期内您重新安装一次同一版本"超级特工秘密文件夹"即可。不同的版本可能会出现兼容问题，VIP版本智能数据恢复模式兼容所有版本。 |
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| 如果我卸载了"超级特工秘密文件夹"软件,加密文件夹会一起被卸载掉吗？ |
| 您可以放心,加密文件夹不会一起被卸载掉,因为软件的卸载和文件夹无关。
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| 如何取消GLSSPY-WJJ2008右键加密菜单？ |
| 启动GLSSPY-WJJ2008,选择高级-系统功能-右键直接加密-取消。 |
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| 如何取消超级特工桌面无形锁GLSSPY-ZM右键菜单和开机启动？ |
| 启动GLSSPY-ZM,选择特工无形锁-特工桌面无形锁系统设置-输入默认密码激活选项-不选择“开机启动特工桌面无形锁”和“右键ZMS桌面无形锁菜单”。GLSSPY-ZM默认密码为GLSSPY |
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| 使用超级特工杀手锏时个别设置没有立即生效？ |
| 在超级特工杀手锏的近百项功能操作中，有些功能设置需要操作系统重新启动后才能生效，这些功能操作时都有相关的操作提示，按提示操作即可。 |
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| 为什么要使用正版超级特工软件？ |
加密软件不同于其他软件，侧重于加密数据的高强度。网上的破解版或注册机，使用时会导致在一定情况下资料不完整或文件可能完全丢失，所以请大家务必谨慎使用，如果您确实需要加密自己或公司重要资料，买个正版是值得的，否则到时候出问题了我们也没办法解决。因此我们建议您宁愿使用试用版也不要所谓的盗版，毕竟有些重要资料丢失的时候是无可挽回和估计的。
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| 非法盗版使用超级特工注册码、破解版或注册机数据丢失怎么办？ |
| 请合法注册后联络VIP技术支持。[注册升级VIP] |
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